¿Cómo se instala la Identidad Digital de e-Devlet en el móvil?
Pasos para instalar la app e-Devlet Kapisi, leer el DNI turco con NFC y activar la Identidad Digital.
Respuesta corta
Descarga la app e-Devlet Kapisi desde App Store o Google Play e inicia sesion con tu contrasena de e-Devlet. Abre la seccion Dijital Kimlik del menu, activa el NFC del telefono y apoya el nuevo DNI turco con chip en la parte trasera del dispositivo hasta que se lea. Completa la verificacion facial y, cuando se apruebe, tu identidad digital queda lista en el movil.
Lo que necesitas
Paso a paso
Descarga la app desde la tienda oficial
Abre App Store en iPhone o Google Play en Android y busca "e-Devlet Kapisi". Instala la aplicacion que aparece con la Oficina de Transformacion Digital de la Presidencia como desarrollador, porque las copias con nombres parecidos pueden pedirte datos de identidad. Al terminar, abre la app y revisa los permisos solicitados.
Inicia sesion con tu contrasena de e-Devlet
En la pantalla de acceso escribe tu numero de identidad y tu contrasena de e-Devlet. Si no la tienes, puedes recogerla en una oficina de PTT o entrar con firma movil, firma electronica o banca por internet desde la misma pantalla. Despues confirma el codigo de verificacion que llega al telefono.
Activa el NFC del telefono
En Android entra en Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexion > NFC y activa el interruptor. En iPhone el NFC esta siempre activo, no hace falta habilitarlo. Si la funda es gruesa, quitarla facilita la lectura del DNI.
Abre la seccion Dijital Kimlik
En la pantalla principal de la app toca "Dijital Kimlik" en el menu inferior o entre los accesos rapidos. Elige la opcion para crear tu identidad digital o verificar tu documento. La app te lleva directamente al paso de lectura de la tarjeta.
Lee el DNI con el telefono
Si la pantalla lo pide, introduce el numero de acceso a la tarjeta (CAN) impreso en el frente del DNI. Luego apoya la tarjeta en la parte trasera del telefono, cerca de la camara, y no la muevas hasta que termine la lectura. Si no suena el pitido ni aparece la marca de confirmacion, desliza la tarjeta un poco y repite.
Completa la verificacion facial
La app toma tu rostro con la camara frontal para la prueba de vida. Coloca la cara dentro del marco, quitate gafas y gorra, situate en un lugar iluminado y gira la cabeza despacio si te lo pide. Si la verificacion es correcta, la solicitud de registro se envia a la administracion.
Confirma el bloqueo y los permisos
En el ultimo paso la app pide acceso mediante huella, reconocimiento facial o PIN del dispositivo; confirmalo y activa los permisos de notificaciones. Asi se pedira autenticacion cada vez que abras la pantalla de Identidad Digital y tu documento quedara listo para usar.
Consejos
Atención
Nunca facilites tu contrasena de e-Devlet, los datos del DNI ni el codigo de verificacion a quien te llame por telefono: las instituciones no piden esa informacion por llamada. Descarga la app solo desde App Store o Google Play, ya que los archivos APK que llegan por enlace pueden robar tus datos de identidad.
Preguntas frecuentes
+¿Se puede crear la Identidad Digital en un telefono sin NFC?
No. Es obligatorio leer el chip del DNI, asi que en dispositivos sin soporte NFC el paso de creacion no se puede completar.
+¿Sirve el antiguo documento de identidad de papel?
No sirve. La verificacion se hace con el nuevo DNI turco con chip; si no lo tienes, pide cita en la oficina del registro civil para obtenerlo.
+¿La Identidad Digital sustituye al DNI fisico?
Se puede usar como identificacion donde la acepten. Aun asi, conviene llevar la tarjeta encima porque no todas las instituciones o negocios la admiten.
+La tarjeta no se lee y aparece un error, ¿que hago?
Quita la funda, comprueba que el NFC este activo y mueve la tarjeta despacio por la parte trasera para localizar la antena. Si sigue fallando, cierra y vuelve a abrir la app o prueba en otro dispositivo.
+¿Si pierdo el telefono pueden usar mi identidad digital?
El acceso esta protegido porque al abrir la pantalla se pide huella, reconocimiento facial o PIN. Aun asi, bloquea tu linea en cuanto notes la perdida y cambia la contrasena de e-Devlet.
Fuentes y verificación
Última verificación: 15 de septiembre de 2026. avísanos. Los nombres de la aplicacion y del menu (e-Devlet Kapisi, Dijital Kimlik) se mantienen en turco porque asi aparecen en la interfaz.
Este contenido es informativo; en trámites prevalecen los avisos oficiales del organismo correspondiente. Detalles: aviso de responsabilidad.