چگونه نوبت MHRS را لغو کنیم؟
روش لغو نوبت پزشک در سامانه MHRS ترکیه از طریق سایت، اپلیکیشن یا خط تلفنی ALO 182 و پرهیز از محدودیت نوبتگیری.
پاسخ کوتاه
وارد اپلیکیشن MHRS یا نشانی mhrs.gov.tr شوید و با رمز e-Devlet احراز هویت کنید. در بخش «Randevularım» (نوبتهای من) نوبت مورد نظر را پیدا کنید، دکمه «İptal Et» (لغو کن) را بزنید و تأیید را انتخاب کنید. اگر دسترسی به اینترنت ندارید، خط ALO 182 را بگیرید و با شماره ملی ترکیه (T.C.) درخواست لغو ثبت کنید.
چه چیزهایی لازم است
گام به گام
وارد سامانه شو
اپلیکیشن موبایل MHRS را باز کنید یا در مرورگر به mhrs.gov.tr بروید. در صفحه «Giriş Yap» (ورود) گزینه ورود با e-Devlet را انتخاب کنید یا نام کاربری و رمز MHRS خود را وارد کنید. اگر رمز e-Devlet را فراموش کردهاید، میتوانید آن را در شعبههای PTT بازیابی کنید.
بخش نوبتهای من را باز کن
پس از ورود، از منوی اصلی روی «Randevularım» بزنید. در اپلیکیشن این بخش در منوی پایین صفحه و در وبسایت در منوی بالا قرار دارد. اینجا فهرست نوبتهای فعال با تاریخ آینده نمایش داده میشود.
نوبتی که باید لغو شود را انتخاب کن
نام بیمارستان، درمانگاه و پزشک را در فهرست بررسی کنید تا نوبت درست را پیدا کنید. اگر چند نوبت فعال دارید، به نام مرکز درمانی دقت کنید؛ لغو نوبت اشتباه شما را مجبور میکند از نو نوبت بگیرید.
دکمه لغو را بزن
روی دکمه «İptal Et» در کارت نوبت بزنید. سامانه پنجره تأییدی با پرسش «آیا از لغو نوبت خود مطمئن هستید؟» باز میکند؛ گزینه «Evet» یا «Onayla» را انتخاب کنید. تا زمانی که تأیید نکنید، لغو نهایی نمیشود.
انجام شدن لغو را بررسی کن
پس از تأیید، فهرست «Randevularım» را تازهسازی کنید و ببینید که نوبت از میان رکوردهای فعال حذف شده است. در زبانه نوبتهای گذشته وضعیت رکورد باید «İptal Edildi» (لغو شد) باشد. گرفتن اسکرینشات در اختلافهای بعدی کار شما را آسان میکند.
بدون اینترنت با ALO 182 تماس بگیر
اگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، با مرکز تماس ALO 182 سامانه مرکزی نوبتدهی پزشک تماس بگیرید. در منوی صوتی گزینه لغو نوبت را انتخاب کنید و شماره ملی خود را وارد کنید، سپس به اپراتور بگویید کدام نوبت باید لغو شود.
اگر ساعت نوبت گذشته، عذر خود را اعلام کن
اگر نتوانستید به نوبت بروید و مهلت لغو هم گذشته است، وضعیت را بهصورت کتبی به واحد حقوق بیمار بیمارستان یا بخش «Bize Ulaşın» (تماس با ما) در MHRS اطلاع دهید. اگر مدرکی مانند گواهی پزشکی دارید ضمیمه کنید؛ پذیرش عذر به تصمیم همان مرکز بستگی دارد.
نکتهها
هشدار
نرفتن به نوبت و لغو نکردن آن میتواند باعث شود مدتی نتوانید در MHRS نوبت جدید بگیرید. اینکه پس از چند بار غیبت چه محدودیتی اعمال میشود و آخرین مهلت لغو چه زمانی است، بر پایه قواعد وزارت بهداشت ترکیه تغییر میکند؛ برای وضعیت خودتان هشدار داخل اپلیکیشن MHRS را بخوانید یا با ALO 182 تماس بگیرید.
پرسشهای پرتکرار
+میتوانم دقیقاً پیش از ساعت نوبت آن را لغو کنم؟
سامانه ممکن است وقتی فاصله تا ساعت نوبت کم شود گزینه لغو را ببندد. اگر دکمه «İptal Et» دیده نمیشود یعنی مهلت گذشته است و باید با تماس به ALO 182 وضعیت را اعلام کنید.
+اگر به نوبت نروم جریمه میشوم؟
جریمه نقدی گرفته نمیشود، اما ممکن است مدتی محدودیت نوبتگیری جدید در MHRS اعمال شود. برای شرایط این محدودیت از ALO 182 یا پیام هشدار اپلیکیشن اطلاع بگیرید.
+اگر محدودیت اعمال شود، دیگر نمیتوانم به بیمارستان بروم؟
دسترسی شما به اورژانس و پزشک خانواده که بدون نوبت خدمت میدهند ادامه دارد. محدودیت فقط جلوی گرفتن نوبت جدید از طریق MHRS را میگیرد.
+میتوانم نوبت شخص دیگری را لغو کنم؟
اگر او را در MHRS بهعنوان بستگان تعریفشده اضافه کرده باشید، از حساب خودتان نوبتش را میبینید و لغو میکنید. در غیر این صورت خودش باید از حساب شخصی یا با ALO 182 اقدام کند.
+لغو کردم اما نوبت هنوز در فهرست است، چه کنم؟
از اپلیکیشن خارج شوید، دوباره وارد شوید و فهرست «Randevularım» را تازهسازی کنید. اگر رکورد باز هم فعال است، با ALO 182 تماس بگیرید و ثبت شدن لغو در سامانه را بررسی کنید.
منابع و راستیآزمایی
آخرین بررسی: 15 سپتامبر 2026. به ما بگو. MHRS سامانه نوبتدهی پزشک وزارت بهداشت ترکیه است؛ نام دکمهها و منوها در سامانه ترکی است و ورود با رمز e-Devlet و شماره ملی T.C. انجام میشود.
این محتوا جنبهی اطلاعرسانی دارد؛ در امور اداری اعلانهای روز نهاد مربوط ملاک است. جزئیات: سلب مسئولیت.